Nous examinons votre activité, ouvrons votre compte sur notre plateforme Stripe Connect, puis gérons pour vous litiges, réserves et surveillance du risque — le tout pour une commission unique par transaction. We review your business, onboard you onto our Stripe Connect platform, then handle disputes, reserves and risk monitoring for you — all for a single per-transaction commission.
6,9 % + 0,30 par transaction · Frais Stripe inclus · Sans engagement 6.9% + 0.30 per transaction · Stripe fees included · No commitment
Ouvrir un compte chez un processeur de paiement, c'est simple. Gérer seul les litiges, les réserves et les règles de surveillance, beaucoup moins. Voici ce qui change avec nous. Opening a payment processor account is easy. Handling disputes, reserves and monitoring rules on your own is another story. Here's what changes with us.
Vous découvrez les règles au fil de l'eau — parfois après une restriction de compte ou un gel de fonds.You learn the rules as you go — sometimes after an account restriction or a funds hold.
Votre activité est examinée avant l'activation : vous savez d'emblée ce qui est accepté, et à quelles conditions. Validation après examen ; Stripe vérifie ensuite chaque compte.Your business is reviewed before activation, so you know upfront what's accepted and on what terms. Approval follows review; Stripe still verifies every account.
Vous rassemblez les preuves, surveillez les délais de réponse et montez chaque dossier vous-même.You gather evidence, track response deadlines and build every case yourself.
Nous préparons et soumettons le dossier de preuves de chaque litige, à partir des éléments que vous nous transmettez.We prepare and submit the evidence for every dispute, using the information you send us.
Des frais facturés à chaque contestation, qui s'ajoutent au montant contesté.A fee on every dispute, on top of the disputed amount.
Inclus : nous payons les frais de litige Stripe. Seul le montant contesté reste à votre charge.Included: we pay the Stripe dispute fee. Only the disputed amount stays on you.
Une réserve ou un délai de versement peut apparaître en cours de route, sans que vous l'ayez anticipé.A reserve or a payout delay can appear along the way, without you seeing it coming.
Annoncée avant l'activation : 10 % pendant 90 jours par défaut, ajustable de 0 à 20 % selon votre profil et revue au moins tous les 90 jours.Disclosed before activation: 10% for 90 days by default, adjustable from 0 to 20% to your profile and reviewed at least every 90 days.
Vous gérez seul la relation avec le processeur, ticket de support après ticket de support.You manage the processor relationship alone, one support ticket at a time.
Une équipe qui connaît votre dossier et vous explique ses décisions, joignable par e‑mail.A team that knows your file and explains its decisions, reachable by email.
Vous répondez seul de tout solde négatif auprès du processeur.You alone answer to the processor for any negative balance.
BEMBU PAY est responsable envers Stripe des soldes négatifs de votre compte connecté ; vous nous remboursez ensuite les montants couverts.BEMBU PAY is the party responsible toward Stripe for negative balances on your connected account; you then reimburse us for any amount we cover.
Frais de traitement, frais de litige, options : plusieurs lignes à additionner pour connaître votre coût réel.Processing fees, dispute fees, add-ons: several lines to add up before you know your real cost.
Un seul tarif, 6,9 % + 0,30 par transaction réussie, frais Stripe inclus. Ni frais d'installation, ni abonnement.One rate, 6.9% + 0.30 per successful transaction, Stripe fees included. No setup fee, no subscription.
Pas de mauvaise surprise après coup : chaque condition est fixée avant que vous n'encaissiez votre premier paiement. No unpleasant surprises later: every condition is set before you take your first payment.
Présentez votre activité : URL de la boutique, produits vendus, volume mensuel prévu, panier moyen et délais d'expédition.Tell us about your business: store URL, what you sell, expected monthly volume, average order value and fulfillment times.
Formulaire en ligneOnline formNous vérifions votre entreprise (KYB) et ses bénéficiaires effectifs, votre site et vos politiques, ainsi que votre historique de paiement.We check your business (KYB) and its beneficial owners, your website and policies, and your payment history.
Objectif : réponse sous 2 jours ouvrésTarget: answer within 2 business daysVous complétez l'onboarding Stripe : vérification d'identité et de l'entreprise, puis ouverture d'un compte connecté au nom de votre société.You complete Stripe onboarding: identity and business verification, then a connected account is opened in your company's name.
Compte à votre nomAccount in your nameLes fonds arrivent sur votre propre compte bancaire professionnel. Premier virement sous 7 à 14 jours, puis sur un rythme glissant de 2 jours ouvrés.Funds land in your own business bank account. First payout within 7–14 days, then on a rolling 2-business-day schedule.
J+2 ouvrés, une fois établi2 business days, once establishedChaque compte est suivi selon des règles écrites et des seuils connus à l'avance. Pas de boîte noire. Every account is monitored against written rules and thresholds you know in advance. No black box.
Immatriculation, bénéficiaires effectifs (25 % et plus), site, politiques de remboursement et de livraison, approvisionnement, délais d'expédition et historique de paiement : tout est examiné avant l'activation.Registration, beneficial owners (25%+), website, refund and shipping policies, sourcing, fulfillment times and payment history — all reviewed before activation.
Les paiements passent par Stripe Radar, avec authentification 3D Secure lorsqu'elle est requise.Payments are screened by Stripe Radar, with 3D Secure authentication when required.
Nous préparons et soumettons les preuves pour chaque litige, et nous payons les frais de litige Stripe.We prepare and submit the evidence for every dispute, and we pay the Stripe dispute fee.
10 % · 90 j par défaut10% · 90 d by default
Pour les nouveaux marchands, ajustable de 0 à 20 % selon votre profil et revue au moins tous les 90 jours. Elle reste sur le solde de votre compte connecté, détenu par Stripe.For new merchants, adjustable from 0 to 20% to your profile and reviewed at least every 90 days. It stays on your connected account balance, held by Stripe.
Taux de litige = litiges ÷ transactions sur un mois calendaire. Nous suivons aussi le taux de remboursement (au-delà de 10 %), les signalements de fraude (TC40/SAFE) et les programmes de surveillance des réseaux de cartes. Dispute ratio = disputes ÷ transactions in a calendar month. We also track the refund ratio (above 10%), fraud reports (TC40/SAFE) and card-network monitoring programs.
Nous sommes la partie responsable envers Stripe des soldes négatifs de votre compte. Si votre solde et votre réserve ne suffisent pas, nous couvrons l'écart auprès de Stripe, puis vous nous le remboursez.We are the party responsible toward Stripe for negative balances on your account. If your balance and reserve fall short, we cover the gap with Stripe, and you reimburse us.
Pour être tout à fait transparents, vous restez responsable :To be fully transparent, you remain responsible for:
Seuils, réserves et délais de conservation sont détaillés dans notre politique. Thresholds, reserves and holding periods are detailed in our policy.
Lire la politique Risque & réservesRead the Risk & Reserves PolicyQue vous lanciez votre boutique ou que vous passiez à l'échelle, nous regardons votre modèle, pas seulement votre ancienneté. Whether you're launching or scaling, we look at your business model, not just your track record.
Pas encore d'historique de paiement ? Un dossier clair, un site complet et des délais d'expédition réalistes : c'est ce que nous examinons.No processing history yet? A clear application, a complete website and realistic shipping times are what we look at.
Votre volume grimpe : nous ajustons votre réserve à votre profil réel et gérons les litiges au fur et à mesure.Your volume is climbing: we adjust your reserve to your actual profile and handle disputes as they come in.
Paiements récurrents avec consentement explicite et conditions de renouvellement claires — pas d'essai gratuit converti en abonnement à l'insu du client.Recurring billing with explicit consent and clear renewal terms — no free trials that quietly turn into subscriptions.
Agences, studios, consultants, prestataires B2B : faites payer vos clients par carte, sous votre propre nom.Agencies, studios, consultants and B2B providers: take card payments from clients under your own name.
En plus de la liste des activités interdites et restreintes de Stripe, nous n'acceptons pas : On top of Stripe's prohibited and restricted businesses list, we don't accept:
Politique d'utilisation acceptableAcceptable Use PolicyLes frais de traitement Stripe et la gestion des litiges sont inclus dans notre commission. Vous ne payez que lorsque vous encaissez. Stripe processing fees and dispute handling are included in our commission. You only pay when you get paid.
6,9 % + 0,30 6.9% + 0.30
par transaction réussie, en EUR, USD ou GBP selon la devise de votre compte. per successful transaction, in EUR, USD or GBP depending on your account currency.
InclusIncluded
Faites glisser le curseur : le calcul se met à jour instantanément.Move the slider: the numbers update instantly.
Détail :Breakdown: 6,9 % du volume6.9% of volume = 1 380,00 € · 0,30 € × 400 = 120,00 €
Estimation indicative, avant remboursements et litiges éventuels. La commission d'une transaction remboursée n'est pas restituée. Une réserve glissante peut s'appliquer et différer une partie de vos versements. Conversion de devises éventuelle aux taux de Stripe. Indicative estimate, before any refunds or disputes. Commission on a refunded transaction is not returned. A rolling reserve may apply and defer part of your payouts. Any currency conversion is at Stripe's rates.
Voici exactement qui fait quoi, et qui détient quoi. Here is exactly who does what — and who holds what.
Les services de traitement des paiements sont fournis par Stripe ; les fonds sont détenus et transférés par Stripe et ses banques partenaires.Payment processing services are provided by Stripe; funds are held and moved by Stripe and its partner banks.
Les données de carte sont traitées par Stripe, prestataire de services certifié PCI DSS de niveau 1. Elles ne transitent jamais par les serveurs de BEMBU PAY.Card data is handled by Stripe, a PCI DSS Level 1 certified service provider. It never touches BEMBU PAY's servers.
La vérification de votre identité, de votre entreprise et de ses bénéficiaires effectifs passe par l'onboarding Stripe.Your identity, your business and its beneficial owners are verified through Stripe's onboarding.
BEMBU LLC n'est ni une banque, ni un transmetteur de fonds, ni un établissement de paiement ou de monnaie électronique. Vos fonds et votre réserve restent sur votre compte connecté Stripe.BEMBU LLC is not a bank, a money transmitter, or a licensed payment or e-money institution. Your funds and reserve stay on your Stripe connected account.
Votre entreprise est le vendeur officiel (merchant of record) de chacune de ses ventes. BEMBU PAY n'est pas le vendeur.Your business is the merchant of record for every one of its sales. BEMBU PAY is not the seller.
BEMBU LLC, société à responsabilité limitée du Wyoming (États-Unis), n° d'enregistrement 2026-002108364, enregistrée le 16 octobre 2026.BEMBU LLC, a Wyoming (USA) limited liability company, filing ID 2026-002108364, filed October 16, 2026.
En ouvrant votre compte, vous acceptez également le Contrat de compte connecté Stripe et le Contrat de services Stripe. When you open your account, you also accept the Stripe Connected Account Agreement and the Stripe Services Agreement.
Rédigées en français et en anglais ; la version anglaise prévaut en cas de divergence.Written in French and English; the English version prevails in case of discrepancy.
Votre question n'y figure pas ? Écrivez-nous à contact@bembupay.com. Can't find your question? Email us at contact@bembupay.com.
Non. Une fois votre demande acceptée, un compte connecté Stripe est créé au nom de votre entreprise sur notre plateforme Stripe Connect. C'est Stripe qui vérifie votre identité et votre entreprise pendant l'onboarding ; vous acceptez à cette occasion le Contrat de compte connecté Stripe.
No. Once your application is approved, a Stripe connected account is created in your business's name on our Stripe Connect platform. Stripe verifies your identity and your business during onboarding, and you accept the Stripe Connected Account Agreement at that point.
Vous. Votre entreprise est le vendeur de chacune de ses ventes : vous fixez vos prix, facturez vos clients et restez responsable de vos produits, de leur livraison et du service client. BEMBU PAY fournit la plateforme et la gestion du risque, mais n'est pas le vendeur.
You are. Your business is the seller for each of its sales: you set your prices, bill your customers and remain responsible for your products, their delivery and customer service. BEMBU PAY provides the platform and risk management, but is not the seller.
Notre objectif est de vous répondre sous 2 jours ouvrés à réception d'un dossier complet ; nous pouvons vous demander des documents ou des précisions. Vient ensuite la vérification par Stripe, que vous complétez directement dans le parcours d'onboarding Stripe. Notre accord ne garantit pas que Stripe vérifiera ou activera le compte.
We aim to answer within 2 business days of receiving a complete application, and we may ask for documents or clarifications. Stripe's verification comes next, which you complete directly in Stripe's onboarding flow. Our approval does not guarantee that Stripe will verify or enable the account.
Les virements arrivent sur le compte bancaire de votre entreprise, à son nom. Le premier virement intervient généralement sous 7 à 14 jours (délai initial appliqué par Stripe). Ensuite, une fois votre compte établi, les fonds sont versés sur un rythme glissant de 2 jours ouvrés. Ce calendrier peut être allongé pour des raisons de risque, et une réserve glissante peut s'appliquer.
Payouts go to your business's own bank account, in its name. The first payout typically takes 7 to 14 days (Stripe's initial delay). After that, once your account is established, funds are paid out on a rolling 2-business-day schedule. The schedule can be lengthened for risk reasons, and a rolling reserve may apply.
C'est une part de chaque virement mise de côté temporairement pour couvrir d'éventuels litiges, remboursements ou soldes négatifs. Par défaut, pour un nouveau marchand : 10 % de chaque virement conservés 90 jours. Ce taux est ajusté de 0 à 20 % selon votre profil de risque et revu au moins tous les 90 jours. La réserve reste sur le solde de votre compte connecté, détenu par Stripe — jamais sur un compte BEMBU.
It's a share of each payout set aside temporarily to cover possible disputes, refunds or negative balances. By default, for a new merchant: 10% of each payout held for 90 days. The rate is adjusted from 0 to 20% to your risk profile and reviewed at least every 90 days. The reserve stays on your connected account balance, held by Stripe — never in a BEMBU account.
Nous préparons et soumettons le dossier de preuves à partir de ce que vous nous transmettez (suivi de livraison, échanges avec le client, conditions acceptées…) et nous payons les frais de litige Stripe. Le montant contesté reste en revanche à votre charge : il est prélevé sur votre solde ou votre réserve. Si ceux-ci ne suffisent pas, BEMBU PAY couvre le solde négatif auprès de Stripe et vous nous remboursez.
We prepare and submit the evidence using what you send us (delivery tracking, customer communications, accepted terms…) and we pay the Stripe dispute fee. The disputed amount itself remains your responsibility: it is debited from your balance or reserve. If those fall short, BEMBU PAY covers the negative balance toward Stripe and you reimburse us.
Tout ce qui figure sur la liste des activités interdites et restreintes de Stripe, ainsi que, notamment : contenus pour adultes, jeux d'argent, cryptomonnaies et NFT, CBD et cannabis, compléments avec allégations médicales, armes, contrefaçons, MLM, formations promettant des revenus, réparation de crédit, support technique, rencontres et escorting. La liste complète figure dans notre politique d'utilisation acceptable. Un compte couvre une seule entreprise et les sites déclarés : encaisser pour le compte de tiers est interdit.
Everything on Stripe's prohibited and restricted businesses list, plus, among others: adult content, gambling, crypto and NFTs, CBD and cannabis, supplements with medical claims, weapons, counterfeit goods, MLM, courses promising income, credit repair, tech support, dating and escort services. The full list is in our Acceptable Use Policy. One account covers one business and the websites you declared: processing on behalf of third parties is prohibited.
Tout dépend du motif, et nous préférons être clairs : si votre compte Stripe (ou celui d'un autre processeur) a été fermé pour fraude, violation des règles ou risque excessif, vous n'êtes pas éligible. Dans tous les cas, toute fermeture ou restriction passée doit être déclarée dans votre demande. BEMBU PAY ne peut pas servir à contourner une décision prise par Stripe ou par un autre prestataire de paiement.
It depends on why, and we'd rather be upfront: if your Stripe account (or any processor account) was closed for fraud, a policy violation or excessive risk, you are not eligible. Either way, any past closure or restriction must be disclosed in your application. BEMBU PAY cannot be used to get around a decision made by Stripe or any other payment provider.
Nous acceptons les entreprises légalement immatriculées dans un pays pris en charge par Stripe pour notre plateforme — en priorité les États-Unis, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada —, sous réserve de disponibilité chez Stripe. Le service est réservé aux entreprises (pas aux particuliers), représentées par une personne majeure habilitée, avec un compte bancaire au nom de l'entreprise.
We accept businesses legally registered in a country Stripe supports for our platform — primarily the United States, the European Economic Area, the United Kingdom, Switzerland and Canada — subject to Stripe availability. The service is for businesses only (not consumers), represented by an authorized person aged 18 or over, with a bank account in the business's name.
Oui : il n'y a ni engagement de durée ni abonnement. Après la fin de la relation, les fonds restants peuvent être conservés jusqu'à 120 jours — jusqu'à 180 jours lorsque l'exposition aux litiges le justifie, par exemple en cas de précommandes ou de délais de livraison longs — afin de couvrir litiges, remboursements et soldes négatifs.
Yes: there's no long-term commitment and no subscription. After the relationship ends, remaining funds may be held for up to 120 days — up to 180 days where dispute exposure justifies it, for example with pre-orders or long delivery times — to cover disputes, refunds and negative balances.
Quelques minutes suffisent. Nous étudions chaque demande et revenons vers vous par e-mail. It only takes a few minutes. We review every application and get back to you by email.
